ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΟΥΗ εταιρεία μας συνεργάζεται με την ACS Courier. Κατά περίπτωση, αναλόγως τον όγκο του προϊόντος ή τον προορισμό του, το Pinguin διατηρεί το δικαίωμα να δρομολογήσει κάποιες αποστολές προϊόντων, με μεταφορική εταιρεία αντί της ACS. Σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι διαθέσιμο το voucher (tracking number) παρακολούθησης της πορείας της αποστολής για πρακτικούς λόγους.
Σε περίπτωση παραλαβής χτυπημένης συσκευασίας παρακαλούμε να ενημερώνετε άμεσα την εταιρεία ταχυμεταφορών και το τμήμα πωλήσεων του pinguin.gr. Σε περίπτωση που το pinguin δεν ειδοποιηθεί αυθημερόν, δε θα έχετε τη δυνατότητα να αποζημιωθείτε από την εταιρεία Courier.
* Επίσης το κατάστημα pinguin.gr αναλόγως τον όγκο του προϊόντος ή τον προορισμό του, διατηρεί το δικαίωμα να δρομολογήσει κάποιες αποστολές προϊόντων, με διαφορετική μεταφορική εταιρεία από την επιλεγμένη για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι διαθέσιμο το voucher παρακολούθησης της πορείας της αποστολής για πρακτικούς λόγους.
*Δεν διατίθεται επιλογή συσκευασίας δώρου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τα Αυτόματα Μηχανήματα Παραλαβής (Lockers) της ΒoxNow.
H διαδικασία είναι γρήγορη και απλή :
1) Επιλέγεις τρόπο αποστολής - Παραλαβή από BOX NOW στο checkout, και πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή Τραπεζική Κατάθεση ή Αντικαταβολή BOX NOW με Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα
2) Επιλογή BOX NOW Locker που σε βολεύει.
3) Θα λάβεις με SMS έναν εξαψήφιο κωδικό PIN, αφού η μεταφορική παραλάβει το δέμα σου και το τοποθετήσει στο Locker.
4) Αυτό ηταν! Mε το PIN μπορείς να παραλάβεις το δέμα σου από τη BOX NOW όποια στιγμή της ημέρας θες (24/07).
Περισσότερες πληροφορίες:
* Το δέμα παραδίδεται στο Locker σε 24 ώρες από την ολοκλήρωση της παραγγελιάς και την παράδοση του δέματος στην μεταφορική ΒoxNow, ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προϊόντος, την ώρα καταχώρισης της παραγγελίας σας και του φόρτου εργασίας .
* Για την παραλαβή του δέματος θα λάβετε ένα SMS στο κινητό σας με τον 6 ψηφίο προσωπικό κωδικό, τον οποίο θα πληκτρολογήσετε πάνω στο Locker για να ανοίξει το Locker με το δέμα σας.
* Το δέμα σου θα σε περιμένει στη BOX NOW Locker για 48 ώρες , εφόσον το επιθυμείτε μπορείτε να κάνετε παράταση της παραλαβής σας για ακόμα 24 ώρες μέσω της ιστοσελίδας της BOW NOW.
* H υπηρεσία παρέχεται με τρόπο πληρωμής πιστωτική κάρτα, τραπεζική κατάθεση, και Αντικαταβολή BOX NOW .
* Κατά τη διαδικασία συσκευασίας, ενδέχεται να διαπιστωθεί στην τελική ογκομετρική εκτίμηση του δέματος ότι το προϊόν δεν μπορεί να τοποθετηθεί στα BoxNow lockers, καθώς ξεπερνάει το συνιστώμενο μέγεθος. Σε αυτή την περίπτωση, η αποστολή θα ανασταλεί προσωρινά και το Τμήμα Πωλήσεων θα επικοινωνήσει εκ νέου με τον πελάτη για να τον ενημερώσει σχετικά με τον νέο τρόπο αποστολής του δέματος και τις ενδεχόμενες αλλαγές στις χρεώσεις μεταφορικών.
*Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες με αξία προϊόντων άνω των 65€ Πανελλαδικά.
*Δεν διατίθεται επιλογή συσκευασίας δώρου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Η εταιρεία μας για την υπηρεσία Αυθημερόν Παράδοση συνεργάζεται με την μεταφορική XP Courier.
Μάθε περισσότερα εδώ ...
*Δεν διατίθεται επιλογή συσκευασίας δώρου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Η παραλαβή από το κατάστημα μας μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός του κάτωθι ωραρίου:
Δευτέρα έως Παρασκευή : 09.00 - 17.00
Σάββατο : 10.00 - 15.00
ΠΡΟΣΟΧΗ
* Εκτελούνται παραδόσεις μόνο κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.
* Για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί τηλεφωνικά ή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ( eshop), και έχετε επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα μας (Χορμοβιτου 144, Πειραιάς), θα πρέπει πρώτα να λάβετε ενημέρωση (πέραν του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας) ,και συγκεκριμένα sms, στο οποίο ενημερώνεστε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή, και μπορείτε να περάσετε να παραλάβετε.
Σε καμία περίπτωση ΔΕΝ πρέπει να προσέλθετε για παραλαβή της παραγγελίας σας εφόσον δεν έχει προηγηθεί η συγκεκριμένη επικοινωνία.
*Κατά την παραλαβή του προϊόντος από το κατάστημα, ο πελάτης έχει την ευθύνη να ελέγχει το προϊόν για οποιαδήποτε ζημία ή φθορά και να μην το παραλαμβάνει αν εντοπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα. Εάν ο πελάτης μεταφέρει το προϊόν με δικό του μέσο, οποιαδήποτε φθορά ή ζημία που προκύπτει είναι ευθύνη του πελάτη και το κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτό.
*Δεν διατίθεται επιλογή συσκευασίας δώρου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Προσφέρουμε υπηρεσία αποστολής παραγγελιών και στην Κύπρο, σε συνεργασία με τη μεταφορική εταιρεία BOX NOW Lockers.
Αυτό είναι διαθέσιμο για προϊόντα που μπορούν να αποσταλούν μόνο με την μεταφορική BOX NOW.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέξτε ως χώρα προορισμού την Κύπρο.
Η χρέωση για την αποστολή στην Κύπρο είναι 9,90€ τελική τιμή .
Επίσης κατά την παραγγελία σας θα πρέπει να επιλέξετε Lockers από το χάρτη που σας ανοίγει αφού επιλέξετε ως τρόπο αποστολής BOX NOW.
* Σημειώνουμε ότι η BOX NOW δέχεται παραγγελίες με μέγιστες διαστάσεις 17x45x62εκ. και μέγιστο βάρος 8kg.
* Προϊόντα που περιέχουν μπαταρίες πρέπει προστίθεται ειδική ετικέτα πάνω σε αυτές τις αποστολές.
* Τέλος, ορισμένα προϊόντα είναι απαγορευμένα για αποστολή, όπως εκρηκτικά, εύφλεκτα υγρά καύσιμα, αεροζόλ κ.ά.
* Δεν ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά για αποστολές σε Κύπρο.
*Δεν διατίθεται επιλογή συσκευασίας δώρου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Πληρώστε Γρήγορα Eύκολα και με ασφάλεια με την Revolut!
Αποκτήστε ευελιξία στις πληρωμές σας με την Revolut στο eshop μας.
Με την Revolut, μπορείτε να πληρώσετε εύκολα με Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay ή απευθείας με την Χρεωστική κάρτα σας.
Είτε είστε ήδη χρήστης του Revolut, είτε όχι, η διαδικασία πληρωμής είναι απλή και γρήγορη.
Aπόκτησε Revolut λογαριασμό και κέρδισε έως 20€ επιστροφή με νέα εγγραφή στη Revolut!
Κάντε την πρώτη σας αγορά στο Pinguin με το Revolut Pay και δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό, έπειτα θα λάβετε οδηγίες για το πώς να εγγραφείτε στο Revolut λογαριασμό σας.
Κατόπιν, αποκτήστε επιστροφή έως 20€ στο Revolut λογαριασμό σας!
* Η επιστροφή των 20€ θα γίνει στο Revolut λογαριασμό σας για μελλοντική χρήση για οποιαδήποτε επόμενη αγορά σας με την χρήση της Revolut, όχι στο παρόν καλάθι αγοράς.
* H επιστροφή είναι έως 20€ καθώς είναι ανάλογη της άξιας της πρώτης αγοράς σας. Εφόσον το πόσο της πρώτης αγοράς σας είναι μικρότερο των 20€ η επιστροφή θα είναι ίση με την άξια του προϊόντος της πρώτης αγορά σας.
Μάθε περισσότερα στην ιστοσελίδα της Revolut πατώντας εδώ
* Ως δικαιούχος λογαριασμού εμφανίζεται «HELLASPHONE PC»
Κάντε τις αγορές σας ακόμα πιο εύκολες με την Klarna στο pinguin.gr!
Για αγορές από 35 ευρώ έως 1.000 ευρώ, μπορείτε να πληρώσετε:
α) Klarna Πληρώστε σε 3 άτοκες δόσεις χωρίς πιστωτική κάρτα
β) Klarna Πληρωμή Τώρα – εξόφληση όλου του ποσού με την χρεωστική σας κάρτα
Απλά προσθέστε τα αγαπημένα σας προϊόντα στο καλάθι και επιλέξτε την Klarna ως τρόπο πληρωμής στο checkout. Μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της Klarna και επιλέξτε το πλάνο πληρωμών που επιθυμείτε και ολοκληρώστε την αγορά σας.
Αν είναι η πρώτη σας φορά που χρησιμοποιείτε την Klarna, θα χρειαστεί να εγγραφείτε στην υπηρεσία, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία και επιβεβαιώνοντας την ταυτότητά σας με ένα έγγραφο ταυτοπροσωπίας (π.χ. ταυτότητα).
Για να χρησιμοποιήσετε την Klarna, πρέπει να είστε κάτοικος Ελλάδας, τουλάχιστον 18 ετών, και να έχετε έγκυρη τραπεζική κάρτα. Η Klarna θα πραγματοποιήσει μια απλή αναζήτηση σε αρχείο δεδομένων οικονομικής συμπεριφοράς για την έγκριση της πληρωμής σας. Η διαδικασία αυτή είναι ασφαλής και χωρίς έξοδα.
Η Klarna προσφέρει ευελιξία και άνεση στις πληρωμές σας, επιτρέποντάς σας να κανονίσετε τις αγορές σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
* Για να μάθετε περισσότερα για την Klarna & πληρωμή σε 3 άτοκες δόσεις χωρίς πιστωτική με Klarna, ρίξτε μια ματιά εδώ για να βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις με τις απαντήσεις τους!
Η υπηρεσία έχει επιπλέον χρέωση 2,49€ ανά παραγγελία.
Με αυτή την επιλογή παραλαμβάνετε την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε σημείο σε όλη τη χώρα.
Η δρομολόγηση της παραγγελίας σας γίνεται με ACS Courier.
* Διατηρούμε το μονομερές δικαίωμα να ζητήσουμε προκαταβολή εξόφλησης της παραγγελίας σας σε περίπτωση που αυτή αφορά σπάνια προϊόντα ή προϊόντα με μεγάλο βάρος/όγκο.
Η υπηρεσία έχει επιπλέον χρέωση 2,29€ ανά παραγγελία και είναι διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες με τρόπο αποστολής BoxNow.
Η παραγγελία του πελάτη θα πληρωθεί κατά την παράδοση.
Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά με χρήση Πιστωτικής / Χρεωστικής κάρτας μέσω του κινητού ή υπολογιστή σας, σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον πριν την παραλαβή του δέματος από την θυρίδα.
* Διατηρούμε το μονομερές δικαίωμα να ζητήσουμε προκαταβολή εξόφλησης της παραγγελίας σας σε περίπτωση που αυτή αφορά σπάνια προϊόντα ή προϊόντα με μεγάλο βάρος/όγκο.
Σε περίπτωση που επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, στην αιτιολογία που θα σας ζητηθεί κατά την ώρα της κατάθεσης, πρέπει να δηλώσετε υποχρεωτικά τον κωδικό παραγγελίας και μετά το ονοματεπώνυμό σας.
Για την ολοκλήρωση της αγοράς σας παρακαλούμε να αποστέλλετε το καταθετήριο τραπέζης στο account@pinguin.gr.
Δικαιούχος λογαριασμού «HELLASPHONE IKE»
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς από άλλη τράπεζα ή μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών, ενδέχεται να προκύψουν τραπεζικά έξοδα τα οποία καθορίζονται αποκλειστικά από τον εκάστοτε πάροχο και δεν είναι δυνατό να γνωστοποιηθούν εκ των προτέρων.
Τα έξοδα αυτά επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη και ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει τη διαφορά. Παραγγελίες με τρόπο πληρωμής «Τραπεζική κατάθεση» που δεν έχουν εξοφληθεί σε 2 ημέρες ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα του Pinguin και το προϊόν απελευθερώνεται προς πώληση σε άλλον καταναλωτή.
Μπορείτε να εξοφλήσετε με χρήση πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας το συνολικό ποσό της αξίας της παραγγελίας σας εφάπαξ.
* Δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με κάρτες της American Express και Diners.
Μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα με χαμηλότοκες δόσεις μέσω της πιστωτικής σας κάρτας.
* Παρακαλούμε να ενημερώνεστε από την τράπεζά σας εάν η κάρτα σας υποστηρίζει αγορές με δόσεις.
* Δεν υπάρχει δυνατότητα δόσεων σε κάρτες της American Express και Diners.
Αφορά μόνο παραγγελίες που το σύνολο τους δεν ξεπερνά τα 500 ευρώ.
* Διατηρούμε το μονομερές δικαίωμα να ζητήσουμε προκαταβολή εξόφλησης της παραγγελίας σας σε περίπτωση που αυτή αφορά σπάνια προϊόντα ή προϊόντα με μεγάλο βάρος/όγκο.
